Innovación y Eficiencia en un Solo Lugar
Desde el 1 de julio de 2024, Microsoft ha dado un paso gigante en la atención al cliente con el lanzamiento de Dynamics 365 Contact Center. Esta nueva funcionalidad no solo integra add-ins de voz y medios digitales en una solución CRM unificada, sino que también incorpora la inteligencia artificial de Copilot para enriquecer la experiencia del cliente.
Una Experiencia Potenciada por la IA
Con Dynamics 365 Contact Center, las interacciones con los clientes se vuelven más inteligentes y personalizadas. La IA generativa de Copilot permite una comprensión y respuesta más rápida y precisa a las necesidades del cliente, estableciendo un nuevo estándar en el servicio al cliente.
Flexibilidad para Cada Necesidad Empresarial
Disponible en tres versiones distintas, Dynamics 365 Contact Center se adapta a las necesidades y presupuestos de cada organización, garantizando que todos puedan ofrecer un servicio al cliente de primera clase.
Descubre Más en Nuestro Video
Para obtener una visión general de esta nueva funcionalidad, te invitamos a ver nuestro video: “Introducing Microsoft Dynamics 365 Contact Center”. Encuentra más detalles y profundiza en las características y beneficios en nuestro sitio web.
Comprometidos con la Excelencia en el Servicio
En Microsoft, estamos comprometidos con la innovación continua y la mejora de la experiencia del cliente. Dynamics 365 Contact Center es un testimonio de este compromiso, y estamos emocionados de ver cómo transformará la atención al cliente en tu organización.
